Francine Maric sedang berdiri di dekat mesin slot di ruang slot dengan batas tinggi di The Venetian, menunggu pembayaran, ketika seorang pejalan kaki mengenalinya.
Pria itu berbisik kepada teman-temannya, dan salah satu dari mereka menepuk pundak suami Francine, Miran, yang berdiri beberapa meter dari Francine, dan bertanya, “Apakah ini gadis dari Instagram? Apakah saya harus membayarnya untuk berfoto dengannya?”
The Marics berada di belakang saluran YouTube Lady Luck HQ, tempat Francine memfilmkan dirinya bermain slot dengan batas tinggi dan mengulas hotel. Pasangan yang tinggal di Atlanta ini mulai membuat konten di Instagram pada tahun 2018, memposting foto perjalanan mereka ke Las Vegas dan jackpot kasino. Pengikut menyarankan dia memfilmkan dirinya sendiri bermain slot, jadi dia melakukannya, dan saluran itu dengan cepat lepas landas.
Sekarang, Lady Luck HQ memerintahkan sekitar satu juta penayangan setiap hari antara YouTube dan Facebook. Dia memanfaatkan ini sebagian dengan streaming langsung atau video yang mempromosikan game dari kemitraan berbayar.
Marics mengatakan mereka dapat merasakan sejak awal bahwa video mereka dapat berubah menjadi bisnis.
“Saya langsung tahu kami punya sesuatu karena komentar masuk; pandangan masuk; orang menginginkan lebih, jadi kami mulai memposting lebih banyak, ”kata Francine Maric. “Semakin banyak saya memposting, semakin banyak orang menginginkan lebih banyak video. Mereka menginginkan lebih banyak interaksi. Mereka ingin terlibat, dan itu seperti efek domino ini.”
Dari mikro-influencer dengan kurang dari 100.000 pengikut hingga makro-influencer dengan jutaan penggemar, konten online mereka ada di mana saja dari Facebook dan Instagram hingga TikTok. Dan influencer media sosial telah menjadi bagian penting dari mesin pemasaran Las Vegas.
Industri pemasaran influencer global mencapai $10,4 miliar tahun lalu, dan diperkirakan akan tumbuh menjadi $143,1 miliar pada tahun 2030, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 33,4 persen, menurut perusahaan riset Riset Tampilan Besar.
Dan karena kekhawatiran akan resesi ekonomi muncul, beberapa ahli percaya bahwa pemasaran influencer dapat tumbuh lebih besar selama penurunan ekonomi karena bisnis beralih ke saluran alternatif dan hemat biaya.
Otoritas Konvensi dan Pengunjung Las Vegas, organisasi pemasaran tujuan untuk Las Vegas, memiliki lebih dari tiga kali lipat jumlah pemberi pengaruh yang bekerja sama dengan mereka dalam setahun. Michael O’Brien, direktur senior pemasaran digital LVCVA, mengatakan bahwa LVCVA menggunakan 26 influencer untuk tahun fiskal 2021 menjadi menggunakan 100 influencer tahun ini.
“Untuk merek yang melakukannya dengan benar, mereka tidak terburu-buru,” kata O’Brien. “Mereka meluangkan waktu untuk memahami: Apakah orang ini selaras dengan nilai-nilai kita sebagai sebuah organisasi, apa yang kita perjuangkan, dan apa yang kita inginkan di Vegas? Dan jika demikian, kami tentu menyambut mereka ke tujuan.
Dia mengatakan otoritas konvensi bekerja dengan Grey Group yang berbasis di New York untuk menentukan demografi audiens influencer, tingkat keterlibatan, dan faktor lainnya. Gray ditunjuk sebagai agensi branding sosial LVCVA tahun lalu dan menerima kontrak dua tahun dengan dua opsi dua tahun senilai total $160 juta.
Media sosial penuh waktu
Influencer, atau pembuat konten, biasanya membuat akun mereka karena mereka sangat menyukai topik atau industri tertentu. Misalnya, beberapa kreator Vegas akan memposting foto dan video tentang slot, makanan, atau tip gaya hidup.
Elyse Shultz, yang berada di belakang saluran YouTube Travel Ruby, mengatakan dia dan suaminya mulai merekam video perjalanan terkait Vegas pada 2019 saat tinggal di Milwaukee, Wisconsin. Dia mengatakan salurannya mendapatkan popularitas pada tahun 2020 ketika dia memposting video kunjungan bulanannya ke Vegas menjelaskan perubahan langkah-langkah keamanan terkait pandemi.
“Saya melihat cara saya berbicara dengan pemirsa seolah-olah saya duduk di sebelah mereka di pesawat atau semacamnya,” katanya. “Mereka seperti, ‘Ini pertama kalinya saya di Vegas.’ Dan saya dapat memberi tahu mereka, ‘Anda harus melakukannya. Anda harus pergi ke sini.’”
Saluran YouTube-nya memiliki 190.000 pelanggan dan hampir 40 juta penayangan. Dia dan suaminya pindah ke Las Vegas dua bulan lalu untuk fokus sepenuhnya pada Travel Ruby serta saluran YouTube barunya, Ruby Slots, yang berfokus pada pembayaran slot. Sejak diluncurkan dua bulan lalu, Ruby Slots telah memperoleh 14.800 pelanggan dan 2,6 juta tampilan.
Saat video mendapatkan penayangan dan saluran mendapatkan pengikut, beberapa platform akan menawarkan monetisasi, seperti Google AdSense, platform bagi hasil tempat iklan ditempatkan di video pembuat. Beberapa influencer mengatakan program monetisasi atau kemitraan memberi mereka kepercayaan diri untuk menjadikan pembuatan konten sebagai pekerjaan penuh waktu.
Ellie Heisler, partner di kantor Nixon Peabody LLP di Los Angeles, mengatakan aliran pendapatan lain untuk influencer termasuk kesepakatan branding, dana untuk pembuat konten, program afiliasi, mengajar kelas master, dan token yang tidak dapat dipertukarkan. Pengacara hiburan dan kekayaan intelektual bekerja dengan klien seperti bintang TikTok Addison Rae, model dan penulis Emily Ratajkowski, serta desainer dan tokoh televisi Tan France dari serial Netflix “Queer Eye”.
“Aliran pendapatan tidak ada habisnya,” kata Heisler. “Seiring berkembangnya platform, ada lebih banyak peluang untuk menghasilkan uang.”
Bisnis dan pencipta menolak untuk membagikan model kompensasi mereka dengan Review-Journal, tetapi mengatakan itu dapat mencakup pengalaman gratis seperti menginap dan makan di hotel, produk gratis atau menerima biaya influencer, tergantung pada jenis kemitraan.
Dari sudut pandang tamu
Bekerja dengan influencer profil tinggi dapat menempatkan produk merek di depan jutaan orang, terutama audiens yang anggotanya mungkin tidak terbiasa dengan merek tersebut. Lihat saja telapak tangan. Itu meluncurkan “Paket Suite Pengalaman Epik” $ 150.000 per malam setelah bekerja sama dengan YouTuber Jimmy Donaldson, yang dikenal sebagai MrBeast. Saluran utamanya memiliki 112 juta pelanggan.
Paket hotel tiga suite dibuat setelah dia menghubungi Palms untuk memasukkan resor tersebut ke dalam kamar hotel “1 $ vs $ 1.000.000!” video, di mana dia membandingkan akomodasi dan fasilitas hotel di berbagai properti.
Dalam video tersebut, Donaldson dan teman-temannya dapat dilihat di Palms mengunjungi Empathy Suite Sky Villa berlantai dua yang dirancang oleh Damien Hirst di hotel, suite kayu keras seluas 10.000 kaki persegi dengan lapangan basket dalam ruangan dan Suite Kingpin, yang menampilkan arena bowling dua jalur dan dinamai sesuai film terkenal Farrelly bersaudara.
Wakil presiden pemasaran Palms Jennifer Johnson mengatakan bekerja dengan pembuat konten adalah cara untuk mendiversifikasi bagaimana, di mana, dan seberapa sering merek dilihat.
“Ini adalah pengalaman berbeda yang dapat mereka rasakan dari sudut pandang tamu yang tidak dapat kami lakukan dari beberapa jalur pemasaran kami yang lebih tradisional,” kata Johnson. “Kami memiliki kesempatan untuk memamerkan properti kami dan hal-hal yang kami tawarkan dengan cara unik yang menambah semua yang kami lakukan dari perspektif pemasaran.”
Kunci keberhasilan kemitraan untuk merek adalah memastikan pembuat konten memiliki ulasan yang autentik dan menghindari tampil seperti iklan berbayar tradisional. Untuk membuat ini berhasil, beberapa bisnis, seperti Pabrik Bir CraftHaus yang berbasis di Henderson, sangat selektif ketika mereka memilih untuk bermitra dengan influencer.
“Saya suka pemasaran. Saya suka media dan periklanan, ”kata Wyndee Forrest, pendiri dan pemilik bersama. “Saya terutama suka membawa semuanya kembali ke komunitas. Jika orang lain ingin membantu saya dengan itu alih-alih saya meneriakkan pesan yang sama di saluran yang sama – saya pasti (melihat) nilai kolaborasi dengan kepribadian tertentu. Tapi mereka harus menjadi orang yang tepat.”
Sementara itu, pembuat konten juga menganggap serius kemitraan mereka.
Maric mengatakan dia memiliki dua kesepakatan sponsor terkait dengan iGaming, meskipun banyak tawaran lainnya. Dia bahkan berhenti dari pekerjaan korporatnya sekitar 18 bulan yang lalu untuk mengelola kemitraan mereknya, katanya, karena penting bagi audiensnya untuk percaya bahwa rekomendasinya asli.
“Itu harus menjadi sesuatu yang menurut saya tidak hanya saya sukai, tetapi saya pikir penonton akan menyukainya,” kata Maric.
McKenna Ross adalah anggota korps Report for America, program layanan nasional yang menempatkan jurnalis di ruang redaksi lokal. Hubungi dia di [email protected]. Mengikuti @mckenna_ross_ di Twitter.